Spotrisk联合创始人乔丹•刘易斯(Jordan Lewis)表示:“上世纪90年代，我曾在实体零售店工作，如果你试图穿着牛仔裤出门，那里的防伪染料包装就会爆炸。”
刘易斯表示，如今大多数在线零售商使用的欺诈检测工具就像那些会爆炸的染料包:昂贵、原始、刺眼。
去年，他和商业伙伴约翰·格雷戈里亚迪斯(John Gregoriadis)在Vend的销售中获得了一笔可观的收入后，成立了一家名为Spotrisk的初创公司。他们将自己的产品标榜为一种廉价、无缝的方式，可以发现有风险的买家，运行验证检查并批准或阻止在线订单。
或者按照刘易斯的说法，这款软件相当于如今传统零售商使用的廉价而谨慎的安全标签。
他们的软件集成了两个最大的在线购物平台Shopify和BigCommerce，包括时尚品牌World，游戏PC设备Playtech和Golf Warehouse。
Spotrisk寻找多种在线购物行为，这些行为可能表明买家有风险。例如，有人从相同的IP地址(即相同的设备或位置)订购了多个项目，并希望将每个项目运送到不同的地址。结合其他泄密迹象，这可能意味着买家使用的是假的或偷来的身份证，以及偷来的信用卡。
最近的一项研究发现，在大流行期间，网络欺诈增加了16%。
我们越来越多的人在网上购物，而且更多的时间都在网上购物，向混合工作的转变创造了安全漏洞，让黑客更容易窃取信用卡号和其他个人数据。
政府的计算机紧急响应小组(证书NZ)跟踪到，在新冠疫情期间，在压力很大的零售商最无力承受的时候，此类网络钓鱼和欺诈行为大幅增加。
刘易斯说，通常情况下，在订单发出之前，零售商不会被告知商品是用偷来的信用卡购买的，这使得他们要承担退款的成本，面临信用卡费用的潜在上升，甚至全部暂停支付服务。
Spotrisk公司的软件即服务产品免费提供给数百名客户。
如今，随着这家初创公司(4月)加入shopify的生态系统、与BigCommerce的整合(本周宣布)和新的验证功能，这家初创公司在过去几周推出了付费计划，并开始增长。
定价范围从免费(每月分析最多30个订单)到每月25美元(每月分析最多150个订单)到每月99美元(每月分析最多1000个订单)。
他们的目标市场是那些使用Shopify和BigCommerce的平台和各种预先制作的工具创建在线商店的中小型零售商。
刘易斯的职业生涯始于传统零售行业，先是在Calvin Klein担任零售区域经理，之后在Trelise Cooper担任零售和分销职位，而Gregoriadis则是Spark的零售经理。
最后两人都加入了销售点软件初创公司Vend——在格雷戈里亚迪斯的例子中，Vend收购了他创立的一家名为Shopim的初创公司。
在Vend工作数年后，两人都加入了Xero, Gregoriadis晋升为工程主管，Lewis则是“增长黑客主管”，去年两人离开Vend并共同创建了Spotrisk。
去年3月，总部位于奥克兰的Vend以约4.55亿美元的价格卖给了加拿大Lightspeed公司。
刘易斯和格雷戈里亚迪斯都持有Vend在ESOP计划下发行的少量股票——尽管光速收购并没有给两人带来像Vend创始人和早期投资者那样规模的回报，但仍带来了一笔可观的收入。这足以让他们在不需要风险投资的情况下组建一个开发团队，将Spotrisk推向市场。
第三位Vend和Xero的校友尼克•霍尔兹沃思(Nick Houldsworth)持有少数股份，并担任顾问(霍尔兹沃思曾是Vend的首席营销官，后来是Xero的生态系统的通用汽车总经理)。
尽管如今他们的角色越来越高科技，但刘易斯表示，一些基本的主题并没有改变。
他还记得自己在实体店工作时的一款训练游戏，在游戏中你必须尝试着去偷东西，或者发现一个“商店扒手”。“它并不总是你能明显发现的东西。你在那里工作的时间越长，你就越擅长这个。”
他用Spotrisk今天的机器学习能力做了一个类比。该平台总是在可能的欺诈标志列表中添加新的可疑在线行为和“社交信号”。
如今，这家初创公司仍处于产品商业化的最初几周。但该公司的联合创始人已经计划将业务扩展到在线零售以外的其他行业。
与此同时，据Playtech的所有者兼总经理Paul Kao说，他们现有的产品确实希望在罐头上写着它
“我们有一个检测欺诈的强大流程，但一些订单仍能通过，所以增加一层额外的安全措施也无妨，”高说。
“自从安装了Spotrisk后，我们已经能够将过去手动进行的欺诈检查自动化，通过将Spotrisk与我们的支付网关保护结合起来，我们可以快速识别欺诈购买，并且不发货。避免了一个欺诈订单带来的时间和头痛，追赶快递公司和处理退款是值得的。”
World网站的本尼·卡斯尔斯表示:“我们过去只依靠Shopify内置的欺诈分析来提醒我们可疑订单。
“在一天结束的时候，调查和决定每一份订单是否是真的真的就剩下我了。在我们的销售期间，我们可能在24小时内收到300个订单，我们根本没有时间查看所有的订单。
“在使用Spotrisk之前，我真的没有信心完成这些订单，但我们的重点必须是把产品送到客户手中。”
